集合住宅の高品质化による乐播传媒ブランド确立への取り组み
― 「住宅高品質?高機能化委員会」の成果と今後の展開 ―
■概 要
三井住友建設株式会社（東京都新宿区西新宿7-5-25 社長 五十嵐 久也）は、集合住宅分野における?三井住友建設ブランド?の確立を目指して、昨年より「住宅高品質?高機能化委員会」を設置し、集合住宅の設計?施工プロセス全般にわたる取組みを展開してまいりました。
このうち高机能化については、先进的な5つの次世代住宅コンセプトモデルを开発し、顺次提案を开始しています。（2009年8月31日 NEWS RELEASE参照）
一方、高品質化に向けての活動では、数多くの集合住宅の設計?施工実绩をもとに、施工プロセスにおける支援技術、ツールおよび体制を整備?充実させることによって、さらなる高品質の確保に取り組んでいます。
■高品质化の取り组み
高品质の住宅提供を目的として、委员会の下に「高品质化ワーキング」を设け、设计?施工?アフターサービスの3つの段阶に対して高品质化を确保するため、具体的な活动を行う3つのワーキング（以下、奥骋）を组织(施工品质向上奥骋、性能品质向上奥骋、サービス品质向上奥骋)し成果をあげています。
1.施工品质向上奥骋
本店及び首都圏现业支店のメンバーにより构成された施工品质向上奥骋では、基本に立ち返り、"现场に役立つツールと体制"を基本コンセプトに、以下の具体策を策定?展开し、着実に成果が现れています。
[1] 施工品質リスク予防型管理表
施工品质リスク予防型管理表は、施工品质に関わる不具合について、発生频度と影响度から8工种17项目の施工品质リスクを特定したもので、工种ごとの施工计画を立てる前にどのようなリスクがあるのかを认识するためのツールとして作成、展开しています。
[2] 不具合予防事例シート
施工中の品质不具合について、工种ごとに分类整理し、全支店どこからでも"见える化"システムを构筑しました。
施工计画段阶での活用により问题点を认识し、计画に対策を盛り込むことによって施工品质の向上を図ることを目的としています。新たに开発した検索システムでは、162のシートを瞬时にかつ容易に検索可能となっています。
不具合予防事例シート[3] 施工管理計画書
主要8工种を含む19工种について、工事着手前に発注者および设计上の品质要求事项を明确に记载した施工管理计画书を作成し、それに基づいた施工要领书の作成を専门工事业者へ指示することにより、要求品质の确保を図っています。さらに、施工时にはこの施工管理计画书と连动する「作业所検査チェックシート」を全社で展开しています。
[4] 特定管理工種と第三者検査機関
当社の施工品質の管理における大きな特色として、特定管理工種と第三者検査機関の導入があげられます。重大な品質トラブルにつながる可能性がある杭工事、鉄筋工事、鉄筋機械式継手工事、およびタイル工事の4工種を?特定管理工種?に指定し、QSI（Quality Safety Inspector ：当社の品質安全検査員）による検査を行い、品質管理を強化しています。
またその中で、外壁タイル工事、鉄筋机械式継ぎ手工事については、第叁者検査机関の検査を导入し、施工初期段阶で所定の施工要领、施工品质が确保されているかを确认しています。検査実施により、専门工事业者ならびに社员の品质确保に対する认识を高める等の有効性が确认されており、全社での导入を强力に推进しています。
QSI （Quality Safety Inspector ：当社の品質安全検査員）による検査[5] 配筋ミエルシート（鉄筋工事）
鉄筋工事の配筋间违いを防ぐには、専门工事业者の自主全数検査と当社の工程内検査が确実に実施されることにより、指摘された事项が是正され、その结果が记録として残されていることを基本としています。これを确実に実施するため、従来使われていた表の空栏にレ点を付けていく方式の配筋チェックシートの见直しを行い、パソコン上で构造図から直接切り出した部材リストとチェック项目一覧を组み合わせたチェックシートを作成するシステムを新たに开発しました。このシステムで作成したチェックシート（「配筋ミエルシート」と命名）を使用して配筋検査を行うことで确実な検査と充実した记録を、従来より効率的に実现することを目的としています。现在、复数现场で试行し、问题点を改善し、全社への展开を目指しています。
配筋ミエルシート2.性能品质向上奥骋
当社品質に対する信頼性を高めるため、当社の豊富な集合住宅の実績に基づくノウハウの蓄積を、「知識の見える化」というコンセプトでマニュアルや標準などにまとめ、計画性能の高度化、標準化を図っています。「三井住友建設 集合住宅設計標準」、「New SMDM※（集合住宅）」、「建筑技術マニュアル（集合住宅編）」等の策定を完了し、設計施工物件への適用を開始しています。
※ SMDM : Sumitomo Mitsui Detail Manual
3.サービス品质向上奥骋
エンドユーザーニーズを的确に把握し、业务プロセスに反映することが不可欠というコンセプトで、颁厂(顾客満足)机能の强化に取り组んでいます。マニュアル整备、教育の拡充、アフターサービスレベルの标準化を図り、颁厂体制を再构筑しました。
また、「品质整备手帐」を整备しエンドユーザーへ配付することにより、品质保持体制が双方向になり、颁厂机能强化の一端として成果をあげています。
日常のお手入れと暮らし方 冊子及びDVD
■今后の展开
当社は、1年间の委员会活动を経て、住宅の高品质化?高机能化に向けた技术提案?具体的な手法?施策?ツールを数多く考案?実施してきました。本年度の高品质化ワーキングの活动では、これらの有効性を検証しつつ継続的な改善を行うとともに、さらに新たな施策についても検讨、展开してまいります。本支店一体となって高品质なプロセスを积み重ね、乐播传媒ブランドの确立に注力することにより、これからも社会に贡献してまいります。
<お问い合わせ先>
リリースに记载している情报は発表时のものです。